Alles wird gut - oder Geduld wird selten belohnt

Ja, der letzte Beitrag ist schon paar Tage länger her. Lag einfach daran, dass die Telekom wegen eines neuen Betriebssystems im Moment nicht voran kommt. Naja, Verständnis habe ich bis zu einem gewissen Punkt für so etwas immer.

Aber der Rosa Riese wäre nicht der Rosa Riese, wenn er nicht so gut wie alles versemmeln würde. Terminzusagen sind eigentlich nicht brauchbar, da man sich daran selten hält.

Nach einigen versprochenen Rückrufen, die natürlich nicht kamen...hatte ich dann doch das Glück einen Mitarbeiter zu finden der sich sogar auskannte und schwups...DSL war innerhalb von 24 Stunden da.

Vielleicht sollte die Telekom von Zeitarbeit, Studenten und Auslagerungen mal wieder Abstand nehmen und zur Abwechslung das Fachpersonal behalten und nicht abbauen. Klar Kostenersparnis ist ja das A und O auch bei der Telekom, aber wenn es zu Lasten der Qualität geht, dann sollte sich der ehemalige Monopolist doch Gedanken machen.

Zumindest hatten meine Kunden dann doch zum größten Teil Verständnis und so darf ich jetzt jede Menge aufholen.